ARGUMENTACIÓN DE LA CLASIFICIÓN DE VARIABLES
La clasificación de las variables en clave, importantes y secundarias no es al azar. Se hace pensando en qué tanto influyen realmente en el rumbo de la empresa y en las decisiones que se deben tomar. Las variables clave son las que tienen el mayor peso, porque impactan directamente los resultados del negocio. Son las que pueden hacer que la empresa crezca, se mantenga o incluso tenga problemas. Esta idea se relaciona con lo que plantea Michael Porter, quien explica que hay factores que determinan la competitividad y la rentabilidad, y sobre esos es donde más se debe poner atención. Las variables importantes también influyen bastante, pero más desde el “cómo se hacen las cosas”. Es decir, ayudan a que la estrategia funcione bien en la práctica. Aquí encaja lo que menciona Peter Drucker, sobre la importancia de gestionar bien los recursos y procesos para lograr los objetivos. Por último, las variables secundarias son detalles que aportan, pero no cambian el rumbo de la empresa. Son...