CATEGORIAS DE LAS VARIABLES
LAS VARIABLES SE AGRUPAN EN TRES CATEGORIAS
LAS CUALES SON:
*VARIABLES CLAVES
son las más importantes por que influyen
directamente en el éxito o el fracaso de la empresa. Ejemplos ventas, calidad
de producto, satisfacción del cliente, productividad y posicionamiento en
el mercado
*VARIABLES IMPORTANTES
Son las que apoyan el funcionamiento y los
costos de una empresa,
Ejemplo , costos , liquidez ,precio.
*VARIABLES SECUNDARIOS
Estas variables no son urgentes, pero si importantes
ya que ayudan a mejorar resultados a mediano y largo plazo, si son ignoradas se
puede perder competitividad.
Ejemplo: La publicidad, clima laboral, innovación.
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